Mi8 Marketing Cloud verbindt gemakkelijk en persoonlijk

 

Jij wil binnen jullie organisatie de marketing effectiviteit verhogen door te sturen op basis van data en gebruik te maken van 1:1 gepersonaliseerde marketing communicatie. Met het huidige it-ecosysteem is dit niet mogelijk, jullie data is verspreid over meerdere off- en online silo's en tot nu toe heb je geen tijd en/of betaalbare methode kunnen vinden om bruikbare data te genereren.

Mi8 Marketing biedt je een gemakkelijk te implementeren, betaalbare manier waarmee je meerdere on- en offline datasets kan combineren, analyseren en verbeteren om geautomatiseerd succesvolle 1:1 data-gedreven marketing te realiseren.

De effectiviteit van de Mi8 is opgebouwd uit drie stappen. 

  • In de eerste stap is het van belang dat je als organisatie beschikt over alle relevante data (lees meer over Control Your Data)
  • Als je databronnen zijn gekoppeld en de klant-data inzichtelijk is krijg je meer inzicht in je klant (lees meer over Know your Customer) en kan je campagnes gaan inrichten. De campagnes hoef je maar één keer in te richten en verlopen vervolgens volledig automatisch. Dit geldt niet alleen voor statische groepen, met de Mi8 Marketing Cloud kan je geautomatiseerde “drip-campaigns” voor dynamysche groepen inrichten. Dit betekent dat de campagne alleen van toepassing is voor de klanten die op dat moment aan de voorwaarden voldoen. 
  • De “drip-campaigns”zijn bijvoorbeeld succesvol voor het genereren van extra omzet uit herhaal aankopen (lees meer over Boost your Sales) Met de Mi8 marketing Cloud kun je op basis van de data precies zien welke klanten (de meeste) waarde toevoegen en hier op inspelen. Dit biedt de mogelijkheid voor forecast’s en geeft grip op toekomstige omzet. Onze is ervaring is dat je binnen drie maanden omzetstijgingen ziet door het gebruik van de Mi8. 

De Mi8 Marketing Cloud is ontwikkeld voor de toekomst en is voorbereid op de Europese Verordening General Data Protection Regulation (GDPR) mei 2018. 

Wil jij weten wat de Mi8 kan betekenen voor jouw organisatie vraag dan een demo aan of maak een afspraak.

  
 

Tekst loopt door na afbeelding.

 

Control your data

Met de Mi8 kun je alle verschillende systemen en databronnen (inclusief spreadsheets) in één systeem koppelen. Mi8 is niet meer en niet minder dan een tool (een DMP en MA platform) waarmee je leadscoring, klantendata, analyse, voorspelling, interesse meting (inbound) en marketing activiteiten (outbound) in een platform samenbrengt en een aantal handmatige werkzaamheden (data ontsluiten, analyseren en executie in marketing) automatiseert. De Mi8 kan zodra een prospect bekend is (e-mailadres heeft achtergelaten) een klantprofiel opbouwen. 

Op basis van de klantprofielen kunnen marketeers heel eenvoudig doelgroepen in kaart brengen en gemakkelijk campagnes worden ingericht. De Mi8 kan door de patronen (algoritmen) heel precies groepen in kaart brengen waar specifiek op kan worden geacteerd. Onderstaand figuur geeft een goed beeld van de continue data-relatie tussen de organisatie en klant.

De Mi8 biedt koppelingen met diverse systemen, omdat we begrijpen dat je meer wilt weten over de mogelijke koppelingen hebben wij een aantal van onze koppelingen inzichtelijk gemaakt. Gezien de grote diversiteit aan systemen en de toenemende koppelingen is het niet mogelijk om alles koppelingen weer te geven. Wil je weten hoe snel we jouw data bronnen aan de  kunnen koppelen? Vul ons contactformulier in en ontvang vrijblijvend inzicht en advies over uw it situatie.

Tekst loopt door na afbeelding.

 

Know Your Customer

Wanneer alle databronnen (website, webshops, crm, loyalty et cetera) van jouw organisatie aan de Mi8 gekoppeld zijn worden de klantprofielen geladen met waardevolle inbound - en outbound data. De Mi8 Marketing Cloud is echter ook van toegevoegde waarde voor potentiele klanten. Vanaf het moment dat een bezoeker converteert (bijvoorbeeld door het achterlaten van een e-mail adres) wordt het klant profiel geladen en identificeer je waar in de customer een relatie prospect zich bevindt.

Breng je customer journey in kaart met Mi8
  • Met Mi8 identificeer je de interactiemomenten;
  • Met Mi8 krijg je inzicht in de behoeften van de klant;
  • Met Mi8 heb zie je groeimogelijkheden vanuit het perspectief van de klant
  • Met Mi8 kan je inspelen op de context van de klant;
  • Met Mi8 kan je werken aan een optimale klantbeleving
  • Met Mi8 krijg je inzichtelijk hoe jij je eigen processen kunt optimaliseren.
Weet wanneer je klanten aan bestellen toe zijn

Dankzij de algoritmen van de Mi8 kan je eenvoudig klant patronen herkennen. Op basis van de patronen kunnen (dynamische) groepen worden genereerd om koppelingen. In de “drip” campagnes kan vervolgens volledig automatisch met de mensen die op dat moment binnen groep vallen gecommuniceerd worden.

Voorbeeld: Als kapper kan je op basis van eerdere afspraken precies zien hoe lang het ongeveer duurt voor er weer een afspraak wordt gemaakt. Wanneer er wekelijks een campagne wordt gestart voor de mensen die weer een knipbeurt kunnen gebruiken selecteert de Mi8 precies  

Weet op welke informatie relevant is voor een klant

Het heeft geen zin om een vegetariër een mailing te sturen over het vlees dat deze week in de aanbieding is. Met de Mi8 krijg je goed inzichtelijk welke informatie wel of niet relevant is voor een specifieke klant. Met de Mi8 ben je in staat om de juiste informatie naar de juiste persoon te sturen. Hierdoor voorkom je dat klanten communicatie boodschappen als vervelend er varen en met de relevante contant zorg je voor een hogere conversie.  (meer weten?? maak een afspraak voor een demo!) 

Ken de kanaal voorkeuren van je klant

Met de Mi8 weet je wanneer je het best met je klant kan communiceren, via welk kanaal en ook het beste tijdstip. 

Tekst loopt door na afbeelding.

 

Boost your Sales

Met Mi8 haal je een hogere conversie

Doordat je inzichtelijk hebt in welke producten je klant geïnteresseerd is kun jij je in je marketingcommunicatie focussen op de interesses van de klant en communiceer je alleen relevante informatie.

Met Mi8 haal je meer uit je bestaande klanten

Als je te maken hebt met herhaalaankopen of aankopen met een repeterend karakter kun je heel gericht de Mi8 inzetten. 

Met de Mi8 weet je namelijk precies wanneer een klant aan bestellen toe is en kun je dankzij de geautomatiseerde workflows op het juiste moment relevant zijn voor je klant. Bijvoorbeeld een aanbieding doen van een soortgelijk product maar dan voor een lagere prijs.

Doordat alle data gecentraliseerd is weet je welke producten goed bij elkaar passen.

Met Mi8 weet je welke doelgroep interessant is en speel je hier op in

Doordat je inzichtelijk hebt welke klantgroepen geld opleveren en welke niet kun je focussen op doelgroepen die het meeste waarde toe voegen.

Wil je weten wat de Mi8 kan betekenen voor jouw situatie bekijk dan onze testimonials of vraag een businesscase aan.

Tekst loopt door na afbeelding.

 

Future Proof Datamanagement

Je hebt nu behoefte aan een tool waarmee je data-gedreven werkt, maar het is ook van belang dat je over vijf tot tien jaar je klant nog steeds optimaal bedient. Hoewel we ons volledig richten op data-gedreven (marketing) communicatie begrijpen wij dat we aan het begin staan van een data-gedreven revolutie. We zijn ons er van bewust dat we moeten anticiperen op de toekomstige veranderingen. Dit geldt zowel voor de regelgeving, de IT omgeving als voor onze klanten. Vanaf de start van Mi8 Marketing zijn wij gericht op de toekomst. Dankzij de open software architectuur van de Mi8 kunnen wij systemen koppelen die nu nog niet eens bestaan …

Data en de wet

Er is een revolutie gaande, zowel bij organisaties als bij consumenten. Data speelt hierin een centrale rol. Mensen creëren data-relaties; niet alleen met elkaar maar ook met organisaties. Om deze data-relaties in goede banen te leiden en respect te houden voor de consument verandert de wet- en regelgeving continue. Een belangrijk voorbeeld hiervan is de General Data Protection Regulation (GDPR |AVG). Vanaf 1 mei 2018 zijn alle Europese bedrijven verplicht om hun data op orde te hebben conform de (nu al geldende) GDPR |AVG. De Mi8 Marketing Cloud is voorbereid op deze verplichtingen en is klaar voor de toekomst.

Toekomstige bedrijfssoftware

Het gebruik van e-mail en telefoon verandert enorm en het gebruik van (mobiele) apps, social media en andere communicatiemiddelen neemt sterk toe; telkens ontstaan nieuwe kanalen om te communiceren. Complete bedrijfstakken gaan op de schop. Jongeren gebruiken andere apps dan ouderen. Als organisatie moet je overleven in de data jungle dus ben je genoodzaakt om je voortdurend bewust te zijn van deze verschuiving. Dankzij data-gedreven werken en continue verbeteringen in de marketing-communicatie wordt de marketing steeds persoonlijker dankzij verregaande automatisering (!) De Mi8 Marketing Cloud is gebouwd voor deze spannende toekomst en zorgt er voor dat alle (marketing) communicatie kanalen van een organisatie zowel inbound als outbound samen komen in één data management platform. Dankzij de de open software architectuur van de Mi8 kun je de Mi8 inzetten binnen je huidige IT omgeving maar ook koppelen aan toekomstige bedrijfssoftware die nu nog in de ontwikkelingsfase verkeert. 100% Futureproof dus.

Flexibiliteit

De Mi8 genereert een hogere omzet door efficiëntere 1:1 marketing-communicatie. We bewijzen dagelijks dat we dit kunnen. Toch begrijpen we dat je met jouw organisatie niet afhankelijk wilt zijn van de Mi8. Daarom houd je met Mi8 Marketing Cloud altijd controle over jouw eigen data. Voldoet een bepaalde applicatie niet meer? Dan ontkoppel je hem van de Mi8 en connect je met de vervangende applicatie. As simple as that. 

Is jouw organisatie Future Proof?  Wil je meer weten maak dan een afsrpaak.

  

Organisaties willen hun marketing effectiviteit verhogen door 1: 1 marketing. Hun data is echter verspreid over meerdere off- en online silo's en ze kunnen geen tijd en betaalbare methode vinden om bruikbare data te genereren.

MI8 Marketing heeft een gemakkelijk te implementeren, betaalbare manier om meerdere on- en offline datasets te combineren, analyseren en te verbeteren om succesvolle 1: 1 marketing te realiseren. 

De Mi8 Marketing Cloud is ontwikkeld voor de toekomst en is voorbereid op de Europese Verordening General Data Protection Regulation mei 2018. 

Contact ons

  • zMerce Amsterdam
    A-LAB
    Overhoeksplein 2
    1031KS Amsterdam 
  • +31 (0)622 82 36 77
  • info@zmerce.com
  • zMerce Berlijn
    Pappelallee 78/79
    10437 Berlin 
  • +49 3060 984 902 59
  • info.berlin@zmerce.com